Segnala e suggerisci - Muoversi in Toscana Pendolari Treno
Segnala e suggerisci
Hai segnalazioni, indicazioni e suggerimenti sul servizio ferroviario regionale? Scrivili qui per avviare un dialogo con la Regione e un confronto con gli altri utenti del servizio ferroviario ed individuare istanze comuni e diffuse.
Per partecipare al tavolo e aggiungere un commento fai login: basta un indirizzo email. I tuoi commenti sono pubblicati direttamente da lunedì a venerdì, dalle 09.00 alle 17.00. Al di fuori di questi orari, ti diamo appuntamento al lunedì o al mattino dopo.
Hai reclami per disservizi? Telefona al numero verde regionale 800.570.530 oppure scrivi una email all’indirizzo numeroverdetpl@regione.toscana.it.
Contattando il numero verde, avrai la certezza della risposta.
La tua segnalazione verrà gestita dal numero verde TPL, che la registra e la cataloga nel sistema di gestione del reclami; successivamente il reclamo viene girato ai gestori del servizio e della rete ferroviaria e viene inviata la risposta a chi ha inoltrato il reclamo.
Questa procedura comporta dei tempi per il suo completamento, che non sono sempre i tempi del web, e che non possono essere accorciati.